冬季定期休館のお知らせ
令和6年1月8日（月）から1月17日（水）までの10日間、施設メンテナンス、改修のための休館致します。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
なお、1月18日（木）の午前9時より通常営業いたしますが、大浴場のご利用は16時からとさせて頂きます。
重要なお知らせ
一部報じられておりますようにBooking.comの宿泊予約システムが不正アクセスを受け、同社経由で当館をご予約いただきました一部のお客さまに対し、フィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
お客さまにおかれましては、そのようなメッセージを受信された場合、貼付されたＵＲＬリンクへアクセスされませんようお願い申し上げます。
現在、アカウントの乗っ取りについてはなかったとの報告をBooking.comよりを受けておりますが、客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、お詫びを申し上げます。
As reported in some reports, Booking.com's accommodation reservation system was accessed illegally, and some customers who made reservations at our hotel through the company were sent a message directing them to a phishing site. thing is Confirmed.If you receive such a message, please do not access the attached URL link.
We have received a report from BOOKING.COM that there has been no account hijacking, and we apologize for the inconvenience and concern we have caused our customers.
外来入浴、および岩盤浴の休業について
外来入浴ならびに岩盤浴につきましては現在営業いたしておりません。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
なお、お手元の岩盤浴回数券につきましては払戻しをさせて頂きますので、ホテルフロントへお越しください。
定期休館のご案内
令和5年6月13日（火）から6月15日（木）までの3日間、施設メンテナンス等のための休館を致します。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
なお、6月16日（金）の午前9時より通常営業いたしますが、大浴場のご利用は16時からとなります。
夕食、朝食の追加承りについて
感染症対策の一環として、当館では食事会場の組数制限をいたしております。
ご利用日程によっては、お食事の追加を承ることがけできないことがございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますこと、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
近隣の食事処につきましては、屋久島観光協会所属飲食店一覧ををご参照ください。
コーヒーラウンジ、昼食営業中止のお知らせ
ロビー内のコーヒーラウンジおよび昼食の営業につきましては、当面の間自粛させていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、コーヒーラウンジスペースにつきましては、チェックインの待機などご自由にお使いください。
朝食のご提供について
当館では３月から１１月の間、朝食をバイキング形式でご提供させていただいておりますが、新型コロナウィルス対策の一環として、当面の間『和定食』にてご提供させていただきます。
なお、状況により提供スタイルを変更させていただく場合がございます。
何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
外来入浴および岩盤浴の営業見合わせについて
新型コロナウィルスが収束するまでの間、外来入浴ならびに岩盤浴につきましては営業を自粛させていただきます。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
なお、お手元の岩盤浴回数券につきましては払戻しをさせて頂きますので、ホテルフロントへお越しください。
【セールス賞（ベストセールス）銀賞】受賞
この度、株式会社ジャルパック様より2019年JALパックアワード【セールス賞（ベストセールス）銀賞】を授与されました。
当館の日頃の取組を評価して頂きました株式会社ジャルパック様はもとより、関係者の皆様、そして何よりもご利用いただきますお客様に改めまして深く感謝申し上げます。これを励みにスタッフ一同、一層の研鑽を重てまいる所存です。
冬季休館について
令和2年1月5日（日）から1月10日までの6日間、施設メンテナンスのための休館を致します。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
なお、1月11日の午前9時より通常営業いたします。
※大浴場の営業は14時からとなりますので、ご注意ください。
